Системный администратор – кто это, в чем заключается его работа, где получить навыки

Кто такой системный администратор?

Системный администратор — это ИТ-специалист, обеспечивающий правильную установку и обновление корпоративных сетей. Системный мониторинг и устранение неисправностей — его основная задача.

Системный администратор отвечает за повседневное управление, обслуживание и оптимизацию информационных систем. Подключайте маршрутизаторы, модемы и брандмауэры для безопасного высокоскоростного доступа в Интернет. Отформатируйте сетевую карту (NIC), чтобы правильно отправлять и получать данные. То есть системный администратор управляет всеми наиболее важными компонентами ИТ-инфраструктуры.

он также отвечает за рекомендации по ИТ-политике своей организации, консультирует топ-менеджеров по оптимизации компьютерных сетей и обучает других сотрудников доступу к сети и подключению устройств. Предлагает новое оборудование, программное обеспечение и обновления, чтобы поддерживать вашу инфраструктуру в актуальном состоянии.

Системный администратор заботится об учетных записях пользователей, разрешениях, правах доступа и распределении памяти. Предлагает техническую поддержку и устраняет любые проблемы с оборудованием и программным обеспечением, связанные с серверами и устройствами хранения. Специалист решит проблемы, связанные с работой приложений и серверов баз данных.

Обязанности системного администратора достаточно обширны, зависят от специфики деятельности конкретной компании и могут включать:

1. Установка, настройка и обслуживание серверов и сетей.
2. Создавайте резервные копии и защищайте свои данные в случае проблем.
3. Выполнение обновлений системы после выхода новых версий.
4. Ведение внутренней документации через Wiki.
5. Выполнение настройки учетной записи.
6. Поддерживайте целостность сети, реализацию сервера и безопасность.
7. Обеспечьте синхронизацию настольных компьютеров и мобильных устройств для обмена данными.
8. Мониторинг и обслуживание сетевых серверов, таких как файловые серверы, VPN-шлюзы и системы обнаружения вторжений.
9. Развитие локальных (LAN) и широкополосных (WAN) сетей для соединения групп компьютеров в цифровом виде.
10. Гарантия высокого уровня безопасности и эффективности.

 

Описание и функции должности системного администратора

Профессия «Системный администратор» — это должность ИТ-специалиста, в обязанности которого входит обеспечение надлежащего функционирования компьютерного оборудования, локальной сети и программного обеспечения (ремонт, регулярное обновление, настройка и т.д.). И спрос на эту специальность постоянно стабилен, потому что ни одна сфера человеческой деятельности не обходится без использования компьютеров.

Ниже мы представляем вам список обязанностей, навыков и знаний, которые важно иметь, чтобы стать системным администратором.

Структура специализации

Системным администраторам не обязательно специализироваться в какой-то определенной области, поскольку они часто являются высокопрофессиональными ИТ-специалистами. В любом случае им необходимо обеспечить одно: чтобы все действия, связанные с компьютером, выполнялись «гладко и эффективно».

Но решив стать системным администратором, рекомендуется сразу определиться, в каком направлении вы хотите развиваться. Вы можете сосредоточиться на различных сетях, таких как глобальная сеть (WAN), локальная сеть (LAN) и различные типы серверов (почта, файлы и т.д.).

Строгих требований к системным администраторам нет, но в целом специалист должен:

1. Уметь устанавливать и поддерживать все версии Windows / Linux / Mac OS.
2. Уметь устанавливать и поддерживать серверное программное обеспечение.
3. Знать распространенные программы (Microsoft Office, 1С и т.д.).
4. Знать принципы сетевых протоколов, принципы построения компьютерных сетей.
5. Знать компьютерное оборудование и уметь диагностировать и устранять проблемы.
6. Знаю английский на уровне чтения технической документации.
7. Возможность работать с удаленными пользователями.

Профессиональный системный администратор должен досконально разбираться в компьютерном и сетевом оборудовании, разнообразном программном обеспечении. Он должен следить за развитием информационных технологий и применять их на практике.

Постоянно обучаясь и развиваясь, вы можете выбрать следующий карьерный путь:

1. Стажер.
2. Младший системный архитектор или администратор базы данных.
3. Системный администратор
4. Старший системный администратор.
5. Руководитель ИТ-отдела.
6. ИТ-директор.

Плюсы и минусы профессии

Профессионалов	Против
Высокий спрос даже в регионах. Разные задачи. Вы можете работать как в офисе, так и на себя. новичку найти работу легче, чем неопытному программисту. Можно неплохо заработать. При грамотной работе в офисе у вас может быть много свободного времени (если все работает, вас никто не тянет и вы можете заниматься своими делами).	Множество мелких задач. Нерегулярный рабочий день в случае серьезной поломки. Профессия системного администратора предполагает взаимодействие с другими людьми (пользователями, имеющими проблемы, или подрядчиками). Часто необходимо продемонстрировать руководству, что пора обновить технику. Избавьтесь от бюджета на обновление парка ПК. Много рутины, но некоторым это нравится.

Преимущества и недостатки профессии

Несомненным плюсом профессии является ее востребованность, хорошая заработная плата и условия. Помимо прочего, в этой работе есть особый момент: системный администратор постоянно взаимодействует с руководством и фактически отвечает за все информационные технологии в компании.

Часто специалист обладает достаточной автономией и работает по свободному графику.

Из недостатков можно отметить сильное нервное напряжение, ведь часто случаются сбои оборудования и некорректная работа программного обеспечения, что в конечном итоге приводит к конфликтам с сотрудниками и руководством. К недостаткам можно отнести ненормированный рабочий день и профессиональные заболевания спины и глаз.

Чем системный администратор отличается от программиста?

Как программист он может знать языки программирования и создавать сценарии, например, для автоматического запуска определенных операций (резервное копирование и т.д.). Однако это не его прямая ответственность. Чаще всего работа ведется с готовым программным обеспечением.

Для программиста, в отличие от системного администратора, основная задача — написание программного кода, то есть разработка новых программ. Например, операционная система создается программистами, а системный администратор устанавливает операционную систему на компьютер и настраивает ее.

Где востребован системный администратор?

Системных администраторов может нанять практически любая организация с большой ИТ-инфраструктурой. Специалисты работают в различных секторах, в компаниях по разработке компьютерных систем, в сфере образования (включая школы, колледжи и университеты), в финансовых учреждениях (банки, инвестиционные посредники и страховые компании).

Специалисты нужны больницам, государственным учреждениям, крупным корпорациям, некоммерческим благотворительным организациям, телекоммуникационным компаниям и т.д., а также веб-порталам.

Системные администраторы работают полный рабочий день (от 40 до 60 часов в неделю). Некоторые из них доступны в нерабочее время, чтобы их сети работали круглосуточно и без выходных.

Специалист может выезжать, то есть временно, а также на постоянной или разовой основе для работы с несколькими клиентами на договорной основе.

Кому подходит?

Профессия подходит людям с математическим складом ума, которые одновременно увлечены компьютерами и любят «копаться» в технологиях. Будет очень сложно работать, если у человека нет способности запоминать большие объемы информации, долго концентрироваться на мелочах, общаться с разными людьми по телефону и лично.

Системный администратор должен уметь управлять временем — только строгое планирование избавит вас от дедлайнов прерванных задач.

Также есть несколько личностных качеств, которые присущи профессиональному специалисту:

1. Упорство.
2. Стрессоустойчивость.
3. Многозадачность.
4. Терпение и выдержка.
5. Трогать.
6. Ответственность и настойчивость.

Если вы хотите карьерного роста, вы должны постоянно развиваться, изучать новые технологии и быть в курсе последних новостей.

Что должен знать и уметь системный администратор?

Перечень необходимых навыков и знаний зависит от возложенных на сотрудника обязанностей. Обычно должностные инструкции требуют, чтобы системный администратор:

• Обслуживание и ремонт ПК и ноутбуков: очистите, замените жесткий диск, включите питание, увеличьте оперативную память, переустановите Windows, установите офис, выясните, почему файл не открывается и т.д.
• Знайте операционные системы на административном уровне. Обычно приходится работать с Windows или Linux.
• Уметь настраивать почту и почтовые серверы.
• Системному администратору необходимо знать, как настроить локальные сети и сетевое оборудование (роутер, роутер), создать сетевой принтер.
• Базовые знания СУБД: SQL Server, PostgreSQL и др.
• Знание принципов резервного копирования, построения отказоустойчивых систем.
• Уметь настраивать АТС, телефонию, CRM системы, 1С.
• Понять принципы информационной безопасности.
• Кроме того, системный администратор должен знать, как сделать резервную копию сайта, перенести его на другой хостинг, настроить веб-сервер, зарегистрировать или продлить домен, ввести сертификат SSL.
• Не будут лишними навыки работы с системами контроля доступа и видеонаблюдения. Например, поставить дополнительную камеру, зарегистрировать другую карту доступа.

Часто встречаются вакансии, где системному администратору необходимо знать английский на уровне чтения технической документации. Это связано с тем, что многие инструкции для оборудования или программного обеспечения могут быть на иностранном языке. Что касается личных качеств, вы должны быть стрессоустойчивыми, способными решать несколько задач параллельно.

Навыки, знания и задачи системного администратора

• Знание TCP / IP
• Возможность работы с веб-серверами (Apache, Ngninx, IIS)
• Понимание модели OSI
• Знание операционных систем Unix / Linux, Windows
• Навыки и опыт управления, администрирования MySQL и MySql Workbench, баз данных Oracle и знание их синтаксиса
• Знание архитектуры внешнего и внутреннего интерфейса
• Знание систем контроля и отслеживания: Cacti, Munin, Nagios, Zabbix
• Умение диагностировать и анализировать проблемные места
• Способность распознавать последствия неправильной работы программного обеспечения или технологии.
• Анализ сетевого трафика
• Анализ безопасности сетевой инфраструктуры
• Знание инструментов для тестирования сетевой безопасности Burp Suite, Metasploit, Nmap и др
• Знание почтовых и файловых сервисов основных операционных систем
• Работа с локальной документацией и отчетами о проделанной работе

Личные качества хорошего сис админа

Основное качество системного администратора — сочетание творческого и технического мышления. Другой навык:

• разумная инициатива — хороший системный администратор без крайней необходимости не изменит настройки нормально работающего оборудования;
• настойчивость — запрос специалиста зависит от скорости разрешения нестандартных ситуаций;
• стрессоустойчивость — нервозность системного администратора может снизить продуктивность компании в целом, и они вызывают системного администратора не тогда, когда все в порядке;
• коммуникабельность — умение находить общий язык с пользователями, не знающими специальной терминологии, изолировать суть проблемы от потока внезапных предложений;
• возможность решать несколько задач одновременно;
• Знание английского языка хотя бы на базовом уровне, чтобы читать сопроводительную документацию;

Хороший системный администратор: оборудование своевременно меняется и работает «плавно, плавно»

Основным критерием компетентности системного администратора является наличие свободного времени. Чем он больше, тем квалифицированнее специалист. У хорошего сисадмина, как у менеджера, все отлично работает само по себе, без его непосредственного участия.

Типы системных администраторов

Системные администраторы могут иметь узкую и общую направленность (так называемые универсалы). Системные администраторы с общей специализацией хорошо разбираются в различных вопросах обслуживания ПК, и такие специалисты более востребованы в компаниях, не связанных с ИТ. Системным администраторам с узкой специализацией сложнее найти работу, однако такие специалисты могут решать самые сложные задачи и могут быть востребованы в IT-компаниях.

Типы и типы системных администраторов:

• Администратор веб-сервера (по сути, это минимальные знания о том, как настроить Apach, Nginx или IIS)
• Сетевой администратор (более пристрастен к сетям — работа с роутерами, настройки VPN и т.д.)
• Администратор сетевой безопасности (предвзятость вторжения, запуск сканеров для обнаружения уязвимостей, установка обновлений и т.д.)
• Администратор почтового сервера (специализируется на поддержании целостности почтовых серверов, защите пользователей от нежелательных писем, резервных копий, использовании квот и т.д.)

Более того:

• Администратор базы данных (или DBA — по сути, он не имеет отношения к системным администраторам и занимается исключительно оптимизацией и работой с базой данных, например Oracle)

Сколько зарабатывают системные администраторы?

В регионах зарплата начинается от 30 тысяч рублей в месяц, в Москве — от 45-50 тысяч до 100 тысяч рублей в месяц. Есть вакансии, в которых предлагают более 120-140 тысяч рублей в месяц.

Уровень заработной платы зависит от возложенных на системного администратора обязанностей, его знаний и навыков, а также от работодателя.

Много внештатных работ, например, частные мастера. Сколько они зарабатывают в этом случае, вы можете увидеть на сайте Kwork. Здесь размещены различные услуги администрирования. Например, помощь с установкой Windows или Office стоит от 500 рублей, настройка веб-сервера — от 1000 до 2000 рублей, восстановление базы данных MySQL — от 2000 рублей. Это задание может занять 1-2 часа.

Часто люди с уровнем компьютерной грамотности выше среднего могут начать зарабатывать деньги в области настройки компьютеров и программного обеспечения. Конечно, они смогут выполнять простые задачи, но они также готовы платить за такие услуги (например: очистка компьютера от вирусов или переустановка Windows).

Средняя зарплата

Среднемесячная заработная плата составляет от 18 000 до 200 000 рублей. — это типично для Москвы, Санкт-Петербурга и других крупных городов. При этом это зависит от многих факторов, в том числе от отрасли, в которой работает компания, квалификации сотрудника, наличия у него специальных сертификатов и так далее

В регионах ситуация с заработной платой скромнее — примерно на 20% меньше.

По данным Ziprecruiter, в США профессионал может зарабатывать около 100 425 долларов в год.

‍Обучение на системного администратора

Продолжительность обучения зависит от желаемого типа образования. Для уровня enikey достаточно 6-месячного курса и опытного наставника на старте, и вам нужно будет учиться на инженера по информационной безопасности до 2 лет без учета высшего технического образования.

Профессии преподаются в следующих вузах:

• НИУ им. Губкина на факультетах автоматики и вычислительной техники, информационной безопасности:
• МГУ им. Баумана — политехнический университет;
• ITU информационных технологий и связи (Екатеринбург) — информационные технологии;
• Национальный исследовательский университет (Томск) — Политехнический;
• МГУ им. М.В. Ломоносова — компьютерные технологии;
• СПбПУ им. Петр Великий — Политехник.

Для увеличения заработной платы рекомендуется пройти сертификационные курсы Cisco. Самый востребованный уровень CCNA. Продолжительность курса — 2 года. Самый высокооплачиваемый CCIE (экспертный уровень).

Построение карьеры системного администратора

Если рассматривать карьерный рост, то в большинстве случаев перспективы роста у специалиста бюджетной организации или малого бизнеса отсутствуют, потому что на эти цели нет средств, нет смены ответственности и повышения сложности решаемые задачи.

Когда работа связана с предоставлением информационных услуг, карьерный рост более чем возможен: вы можете начать со стажировки или работать помощником системного администратора, со временем вы можете вырасти до главы ИТ-отдела или ИТ-директора.

Также не пренебрегайте внештатной работой или открытием собственного дела. Если довести свои знания технического английского до приемлемого уровня, можно смело рассчитывать на удаленную работу в иностранной компании или работу в ее штате.

Стереотипы о профессии и отношения с коллегами

О сисадминах существует множество стереотипов. Это обязательно молодой человек, он выглядит неряшливо, не встает со стула, не очень чувствителен к просьбам коллег, но при этом ничего сверхъестественного не делает. Герои интервью поспешно опровергают устаревшие представления о внешности системного администратора.

Разговоры о работе тоже вызывают улыбку у Рустама. «Я не чувствую себя превосходным или незаменимым, особенно при общении с коллегами. Уникальность — более точное слово. Я экстраверт, поэтому меня привлекают другие. Это далеко за пределами общепринятого мнения, что сисадмины всегда хмурятся, носят большие толстовки, рычат на коллег и относятся к ним снисходительно».

Вадим также считает, что к его творчеству не подходит ни один стереотип. «Похоже, что системный администратор — это тот, кто может получать деньги просто за то, чтобы следить за тем, как все работает, без прямого участия. На самом деле, самое главное — проверить работу бухгалтерии, как одного из важнейших отделов любой компании. Мой посыл в работе — для нормального результата достаточно с самого начала сделать все на высшем уровне. Так что вам не нужно возвращаться к основам и исправлять их. С отлаженной системой, как с часами, гораздо проще работать».

Илья отмечает, что работать в команде сисадминов — это весело. «Все системные администраторы немного разные по профессии и своеобразны. Я думаю, что это корень всех стереотипов о странном, неряшливом и некоммуникативном. Это потому, что у системных администраторов слишком много проблем, и в большинстве случаев мы много думаем об этом и замыкаемся на себе»